Historia de la
consultoría
El
Modelo de Consulta tiene su origen en el campo de la consulta médica en el
siglo XIX por lo cual puede decirse que deriva del Modelo Clínico. En 1959
Lippit implementó el concepto de Consultor, el cual era concebido como agente
de cambio en las empresas. (Bisquerra, 2008, p. 103), señala que Morril,
Oetting y Hurst en 1974 fueron los primeros en proponer la consulta.
El modelo de consulta
Curtis
y Meyer (1985) la definen como un proceso colaborativo de solución de problemas
en el cual dos o más personas (consultor y consultante) comprometen sus
esfuerzos en beneficiar a una o más personas (cliente o clientes) respecto de
las cuales tienen alguna responsabilidad, en un contexto de interacciones
recíprocas.
(Bisquerra,
2008, p. 104) sostiene que la consulta es una relación entre un profesional de
la ayuda y un ente necesitado (individuo, grupo, unidad social, centro
educativo)
Aubrey
(1990) define la consulta como un servicio indirecto que se produce entre dos
profesionales de estatus similar.
Intervención indirecta y grupal
Intervención tanto preventiva, del desarrollo como terapéutica o remedial.
Relacion entre profesionales que reconocen y aceptan su status, autonomía y responsabilidad.
Relacion triadica entre el consultor, consultante y cliente
La evaluacion de la conducta surve de base al proceso de toma de decisiones.
Énfasis en el logro de la consulta más que en los errores del cliente
Las estrategias empleadas por este modelo son:
a) centradas en la persona de carácter subjetivo y afectivo.
b) centradas en el problema de carácter objetivo y cognitivo.
c) centradas en la conducta estrategias de modificación de conductas
d) asesoramiento indirecto
del consultor:
Es el profesional que facilita información e interviene de forma indirecta en un problema detrminado cuando siempre y cuanod se le sea solicitado. El consultor suele ser el oreintador y debe poseer competencias comunicativas, afectivas, interpersonales, sociales y ademas amplio conocimiento en el tema de la consulta.
del consultante:
Es la
persona que solicita la ayuda del consultante y quien interviene de manera
directa al cliente. Este puede ser el profesor, director del centro educativo,
tutor, la familia o cualquier otro agente.
Tipos de consultoría
a) Consulta Experta: es donde existe una estructura jerárquica entre un consultor experto que se percibe en un nivel superior respecto de un consultante inexperto.
b) Consulta Colaborativa: en esta es donde el consultor y el consultante se ponen a un nivel de igualdad, y la participación de mabos en la intervención es voluntaria.
La consultoría psicopedagógica
Para comenzar este escrito se debe partir
de la breve definición de estos conceptos para lograr una definición más
completa e íntegra. La pregunta base es: ¿Qué es la consultoría
psicopedagógica? La consultaría “es una práctica reflexiva realizada en el
escenario mismo de los acontecimientos que toma como campo de intervención la
acción de las organizaciones para procurar la emergencia de nuevas relaciones”
(Estupiñan, Garzón, Niño y Rodríguez, 2006, pág. 14). Es considerada como una
habilidad pensativa del cual se es participe en el campo de trabajo.
Sin embargo, la psicopedagogía, “analiza la
diversificación de los campos en los que la intervención se lleva a cabo y
promueve la atención de alumnos con necesidades especiales” (Badia, Mauri y
Monereo, 2006, pág.11). Por ello, la consultoría psicopedagógica, como base
centra su estudio en la pedagogía al igual que la psicología, por ello trata de
reflexionar sobre la práctica para la solución de dificultades en las
instituciones educativas.
Por otra parte, según (Badia, et al. 2006
pág. 33) citan a Monoreo y Solé (1996); Badia, Mauri y Monereo (2004) dicen que
las prácticas psicopedagógicas “se orientan especialmente al desarrollo de
planes y proyectos educativos de centro, de proyectos y programas de enseñanza
y aprendizaje, de proyectos de atención a alumnos con necesidades educativas
especiales o de programas de atención a las familias”.
Para finalizar, se puede considerar, que la
consultoría psicopedagógica es un proceso en el que se atiende de manera
reflexiva los acontecimientos que surgen en el ámbito educativo, enfocándose a
las dificultades institucionales y se dirige a alumnos con necesidades
especiales y por su marco complejo de intervención no se limita a determinado
contexto.
Temas a intervenir en
el ámbito psicopedagógico
Familia; Estilos parentales
Modificación de la conducta.
Premios y castigos.
Desarrollo de habilidades en
niños pequeños (0-2 años)
Desobediencia.
Agresividad infantil.
Problemas de atención.
Impulsividad infantil.
Hiperactividad.
Déficit de autoestima.
Problemas de alimentación.
Problemas de sueño.
Pubertad y adolescencia.
Cómo un niño puede mejorar la
letra
Cómo leer mejor
La evaluación en la
consultoría
La evaluación psicopedagógica, se aplica por medio de test y se
lleva a cabo para conocer los avances y deficiencias en el individuo. La
finalidad de este tipo de evaluación se centra en la clasificación de forma
cognitiva al alumnado, de acuerdo a ciertos aspectos como: característicos, o
particularidades para ejecutar la evaluación. Es importante mencionar que se
aplica a alumnos con necesidades educativas especiales, esto para tratar al
alumno y canalizar si la dificultad no se encuentra a las posibilidades del
psicopedagogo, por ello se trata de evaluar docentes, alumnos y contenidos.
Sin embargo, existen 7 fases de la evaluación estos son:
Detección del caso: esta fase comprende las juntas de profesorado en el nivel
secundaria.
Adopción de medidas
ordinarios por parte del profesorado: en esta fase
se lleva a cabo el agotamiento de recursos con que cuenta el profesor.
Derivación del caso: en esta fase el profesor es el encargado de llevar el caso a
los departamentos de orientación para iniciar con la intervención.
Recogida inicial de
información: en esta fase se realiza la
revisión del expediente académico, además de que implica también la exploración
de otros documentos, así como también la evaluación inicial elaborada por el
docente, esto para saber de qué manera intervenir.
Formulación de hipótesis y
recogida de información adicional: en esta fase
se recoge información sobre la competencia curricular, estilo de aprendizaje
factores que intervienen en el desarrollo del alumno (familiar, social y
escolar)
Redacción del informe
psicopedagógico: esta fase comprende el
registro de la información más relevante del alumno, para la elaboración de
posibles causas que originen su óptimo desarrollo.
Intervención: en esta se realiza la comprobación de supuestos, pues se lleva
a cabo la elaboración de informes que beneficien al alumno, ya que esto puede
dar explicación a la situación por la que pasa el misma, y es en donde se da
lugar a logro de la intervención para el beneficio de este.
El informe psicopedagógico “es un documento escrito el cual es dirigido normalmente a quien
integra el contexto escolar, el que resume el proceso de diagnóstico y la
intervención”, por ello, es importante la realización de un informe para llevar
un registro sobre los sucesos más relevantes por los que pasa el educando, para
intervenir y buscar el por qué, y las múltiples soluciones. Sin embargo, el
informe psicopedagógico se sustituye por medio de la evaluación que se
realiza.
Existen dos tipos de
modelos pedagógicos: Los modelos de informes en virtud de los destinatarios: estos son los que se llevan a cabo en alumnos con necesidades
educativas especiales y tomando los informes como base con el fin de tomar
decisiones. Y modelos de informe en
función de la presentación de las conclusiones: en esta se presentan las
conclusiones como del informe y tomarlas como capacidades, esto ayudara a tomar
medidas de atención y formular las más adecuadas para ejecutar.
Se evalúa con el propósito de conocer en qué medida se describen
o explican los trastornos del sujeto, es decir, la evaluación como en todo
proceso se valora los avances y dificultades que posee algún sujeto, aquí es
donde interviene el consultor utilizando las fases para partir de la detección
del caso hasta llegar a la intervención, claro dentro de este proceso no se
debe esperar arribar a todo los pasos para iniciar la intervención, pues la
intervención puede ejecutarse mucho antes para plantear hipótesis y conocer la
verdadera situación que dificulta el proceso.
Por otra parte, la evaluación debe llevarse a cabo por
profesionales externos al proceso Enseñanza-Aprendizaje, pues no pueden estar
implicados docentes en este quehacer, es decir los docentes participan como
consultantes y no como consultor, sin en cambio, el consultor puede pedir
informe sobre los alumnos, pero el maestro no puede ir mas allá de su quehacer
docente.
Bibliografía:
Badia, Antoni., Mauri, Teresa., y Monereo,
Carles. (2006) “La práctica
psicopedagógica en educación no formal” Barcelona: EDITORIAL UOC.
Estupiñan, Jairo., Garzón, Isabel., Niño,
Julio. y Rodríguez, Leonardo. (2006) “Consultoría
sistémica” Colombia: EDITORIAL Y PUBLICACIONES. UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS.
